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金牌家政員都知道:上戶過程中不可犯的那些事兒!

2022-07-02 15:40:08 安小熙 1595

作為家政員因為上戶的時間比較長,和雇主熟絡之后,難免會和雇主聊些家里長家里短的,但姐妹們要注意,和雇主的交往中,同樣有不能談論的話題。一不留神,可能會在雇主心中留下不好的印象。

那么,究竟哪些是家政員與雇主的禁忌話題呢?我們一起來學習一下吧!

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態(tài)度不端正  不聽雇主指示


家政服務本質上是一個態(tài)度問題,沒有人能說自己做的飯菜最好吃,收拾的衛(wèi)生最干凈,照顧寶媽和寶寶的方法最正確,最后拼的就是一個態(tài)度。


不要雇主一說你做的事情哪里不對了,你就立馬反駁,或者耍情緒給客戶甩臉子,完全沒這個必要,只要是不違背原則,沒有受到實質性的傷害,客戶說啥咱就干啥,你要記住你的工作態(tài)度,就決定了客戶對你的態(tài)度。



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說家政公司的壞話,故意和雇主套近乎


“您是不知道,我們那家政公司,銷售勾心斗角,公司還特亂,所有老師天天吵架?!?/span>給大家的建議:
有時候你想和雇主套近乎會選擇說中介公司壞話的方法,感覺雇主會和自己一起去批評中介公司。你卻不知道雇主需要的是踏踏實實做事干活的人,不是搬弄是非的長舌婦。當你向雇主批評中介公司的時候,背后的意思可能是你來自一家很亂的中介公司,自己也不是什么好人。
做好自己的本職工作,不跟雇主講是是非非才是優(yōu)秀的家政員。


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整天發(fā)牢騷 抱怨生活


“我這輩子真是倒霉,老公是個人渣,欠了一屁股債,都離婚了還整天跟我要錢……”給大家的建議:



雇主請家政員到家里是為了有人照顧,閑聊家常當然是可以的,但是當你談到自己的不幸遭遇,滿滿的負能量,正常的雇主都不會愛聽這些東西的。上戶的過程中我們不要將負面情緒帶到客戶家里,你不改變自己,換來的結局可能就是被雇主攆走。家長里短可以聊,但不要和雇主聊,下了戶和姐妹們一起聊,產生共鳴會更容易。
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玩手機  忽略寶寶

隨著現(xiàn)在互聯(lián)網的發(fā)達,手機上有趣的信息越來越多。小同同這幾天看新聞報道,阿姨在帶孩子期間玩手機,致使孩子墜樓。


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(這是多么令人痛心的事情,所以小同同在這里提醒姐妹們,照顧寶寶的時候千萬不要玩手機,一個好的家政員,上戶時手機是要處于靜音狀態(tài)的)


小同同再次提醒姐妹們,在客戶家休息空閑時間,可以用手機查閱資料學習菜譜、相關育嬰資料,客戶可以理解也會支持。
但是如果在工作期間用手機聊天、視頻、玩游戲,無疑會影響正常工作。特別是照顧寶寶的阿姨,千萬不要在寶寶面前手機,一是手機對寶寶有輻射,二是寶寶容易跑動,要隨時關注。 一個好的阿姨,上戶時手機要處于靜音狀態(tài),并放在遠離寶寶和產婦以及自己1.5米以外的地方。

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技能不過關



管是做什么工作,個人技能不專業(yè)肯定是最大的雷區(qū)!
工作技能是需要不斷學習和提高的,你要不斷更新你的知識和技能,雇主才會越來越欣賞你,想要長期留住你。

許多月嫂、育兒嫂帶孩子的是會本著過來的人經驗照顧寶寶,而沒有經過系統(tǒng)化的培訓學習。這樣是萬萬不可的!

就算是已經經過培訓的家政員們,在上戶過程中,也一定要不斷的學習,多多觀看我們同輝家政學苑的教學視頻,完善自己的技能,以應對各種突發(fā)情況。只有做好了完全的準備,照顧產婦和寶寶時,才不會手足無措。

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以上就是做家政人員千萬不可觸碰的雷區(qū)。其實這些雷區(qū)不僅是家政人員不能觸碰的,在任何地方工作,做任何的工作,都不要觸碰到這些雷區(qū)。

希望今天看到這則文章的姐姐們,有則改之,無則加勉!讓我們一起構建一個和諧的家政環(huán)境!

珠海同輝家政咨詢電話:13138105566